Рассмотрение обращений граждан в администрации Выгоничского района осуществляется в строгом соответствии с Конституцией Российской Федерации, в которой закреплено право граждан обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления, действующим Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 года.
Работа с письмами и заявлениями граждан – один из важнейших участков деятельности аппарата управления. С одной стороны, письма – это общественный контроль, право восстановить нарушенные права граждан, обеспечить социальную справедливость. С другой стороны – это информационно-аналитическая работа, которая способствует должностным лицам знать наиболее острые проблемы населения.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется главой администрации района, заместителями, работниками структурных подразделений администрации района.
Сложилась определенная практика работы с письменными и устными обращениями граждан, направленная на оказание практической помощи заяви